Condiciones generales
1. Identificacion
A.T.O Site Creation Digital
Pais: Francia
Email: romualdmaudemain@gmail.com
Direccion: [A completar]
Identificacion empresa: [A completar] - IVA: [A completar]
Hosting: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre
2. Ambito de aplicacion
Estas condiciones se aplican a servicios de creacion de sitios web, mantenimiento, automatizaciones, acompanamiento digital, asi como a la venta y provision de software A.T.O (licencias ejecutables o online).
3. Presupuesto y pedido
Cada servicio se basa en un presupuesto que define alcance, plazos indicativos y condiciones. El pedido se valida por escrito (email o firma). Puede solicitarse un anticipo.
4. Precios
Los servicios web se cotizan a medida. El software y las opciones se ofrecen segun licencia, pais y funcionalidades. El IVA aplica segun el regimen correspondiente.
5. Pago
Las condiciones de pago se indican en el presupuesto. En caso de retraso, pueden aplicarse penalizaciones y los servicios pueden suspenderse tras un recordatorio.
6. Entrega y puesta en linea
La entrega se realiza tras la aceptacion. Las correcciones razonables estan incluidas en el alcance acordado. Las solicitudes adicionales pueden facturarse aparte.
7. Mantenimiento
El contenido del mantenimiento se define en el plan contratado (actualizaciones, copias, soporte). Las copias no sustituyen la politica interna del cliente.
8. Propiedad intelectual
Los entregables se conceden segun el presupuesto y tras el pago completo. Los elementos de terceros (temas, tipografias, plugins, servicios) siguen sujetos a sus licencias.
9. Datos y confidencialidad
El tratamiento de datos se realiza para prestar el servicio. Los detalles estan descritos en la politica de privacidad del sitio.
10. Responsabilidad
A.T.O Site Creation Digital tiene obligacion de medios. La responsabilidad se limita a los importes pagados por el servicio correspondiente. Los servicios de terceros (hosting, pagos, automatizaciones, APIs) son responsabilidad de sus proveedores. La fuerza mayor excluye responsabilidad.
11. Soporte
Soporte por email, de lunes a viernes (9h-18h). Los plazos de respuesta son orientativos.
12. Compromiso de suscripcion y oferta de lanzamiento
Los planes de suscripcion (mantenimiento, hosting, software online) tienen un compromiso minimo de 12 meses.
La cancelacion es posible con 30 dias de preaviso al final del periodo inicial.
La oferta de lanzamiento "creacion de sitio a 0 EUR" se aplica asi:
one page / vitrina / portfolio = compromiso de 24 meses; e-commerce = compromiso de 36 meses.
En caso de cancelacion anticipada durante el compromiso, el saldo restante puede facturarse segun el presupuesto firmado.
13. Ley aplicable / jurisdiccion
Se aplica la ley francesa. No obstante, las disposiciones imperativas del pais del cliente dentro de la UE siguen siendo aplicables.
14. Software A.T.O
El software A.T.O se proporciona con licencia no exclusiva. La activacion, las actualizaciones y las limitaciones dependen de la licencia y las opciones elegidas. Los modulos pueden variar segun la version. Francia: en el software "Presupuestos y Facturas", la funcionalidad "FACTURA" esta desactivada; solo esta disponible la generacion de presupuestos. Fuera de Francia, la facturacion puede estar disponible segun el pais, la opcion o la licencia. Los software de Alquiler y ERP incluyen modulos variables por version.
15. Desistimiento
Los servicios se dirigen principalmente a profesionales. El derecho de desistimiento no suele aplicarse en B2B. El cliente debe verificar su situacion.
16. Conformidad local
El cliente se asegura del uso conforme con la normativa local (contabilidad, facturacion, proteccion de datos).
Documento modelo a revisar por un profesional del derecho.