Condizioni generali

1. Identificazione

A.T.O Site Creation Digital
Paese: Francia
Email: romualdmaudemain@gmail.com
Indirizzo: [Da completare]
ID azienda: [Da completare] - IVA: [Da completare]
Hosting: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cipro

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano ai servizi di creazione siti web, manutenzione, automazioni e supporto digitale, nonché alla vendita e alla fornitura dei software A.T.O (licenze eseguibili o software online).

3. Preventivo e ordine

Ogni servizio è basato su un preventivo che definisce ambito, tempistiche indicative e condizioni. L’ordine è confermato per iscritto (email o firma). Può essere richiesto un acconto.

4. Prezzi

I servizi web sono quotati su richiesta. Software e opzioni sono offerti in base a licenza, paese e funzionalità. L’IVA si applica secondo il regime vigente.

5. Pagamento

Le condizioni di pagamento sono indicate nel preventivo. In caso di ritardo, possono applicarsi penali e i servizi possono essere sospesi dopo sollecito.

6. Consegna e messa online

La consegna avviene dopo l’accettazione. Le correzioni ragionevoli sono incluse nel perimetro concordato. Le richieste aggiuntive possono essere fatturate separatamente.

7. Manutenzione

I contenuti di manutenzione sono definiti nel piano sottoscritto (aggiornamenti, backup, supporto). I backup non sostituiscono la politica interna del cliente.

8. Proprietà intellettuale

I diritti d’uso sui deliverable sono concessi dopo pagamento completo secondo il preventivo. Gli elementi di terzi (theme, font, plugin, servizi) restano soggetti alle relative licenze.

9. Dati e riservatezza

Il trattamento dei dati è effettuato per fornire il servizio. I dettagli sono descritti nella privacy policy del sito.

10. Responsabilità

A.T.O Site Creation Digital è tenuta a un obbligo di mezzi. La responsabilità è limitata agli importi pagati per il servizio pertinente. I servizi terzi (hosting, pagamenti, automazioni, API) restano sotto la responsabilità dei rispettivi fornitori. La forza maggiore esclude la responsabilità.

11. Supporto

Supporto via email, dal lunedì al venerdì (9-18). I tempi di risposta sono indicativi.

12. Impegno abbonamenti e offerta lancio

I piani in abbonamento (manutenzione, hosting, software online) prevedono un impegno minimo di 12 mesi.
La disdetta e possibile con 30 giorni di preavviso al termine del periodo iniziale.
L'offerta lancio "creazione sito a 0 EUR" si applica cosi:
one page / vetrina / portfolio = impegno 24 mesi; e-commerce = impegno 36 mesi.
In caso di recesso anticipato durante il periodo di impegno, il saldo residuo puo essere fatturato secondo il preventivo firmato.

13. Legge applicabile / giurisdizione

Si applica la legge francese. Restano salve le disposizioni obbligatorie del paese del cliente nell’UE.

14. Software A.T.O

Il software A.T.O è fornito con licenza non esclusiva. Attivazione, aggiornamenti e limitazioni dipendono dalla licenza e dalle opzioni scelte. I moduli possono variare in base alla versione. Francia: per il software “Devis & Facture”, la funzione “FATTURA” è disattivata; è disponibile solo la generazione di preventivi. Fuori dalla Francia, la fatturazione può essere disponibile secondo paese, opzione o licenza. I software “Location” ed “ERP” includono moduli che variano per versione.

15. Recesso

I servizi sono destinati principalmente a professionisti. Il diritto di recesso non si applica in genere al B2B. Il cliente deve verificare il proprio status.

16. Conformità locale

Il cliente garantisce l’uso conforme alle normative locali (contabilità, fatturazione, protezione dati).

Documento modello da far rivedere da un professionista legale.